Bei der Tierhalter-Haftpflichtversicherung im Tarif Komfort der Allianz erhalten Sie Ihre Vertragsunterlagen bei digitaler Kommunikation per E-Mail – erfahren Sie, welche Regeln gelten, wie Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern und wie Sie der digitalen Zustellung widersprechen können.
Bei digitaler Vertragskommunikation gilt:
- Wir senden Ihnen alle Unterlagen zu Ihrer Versicherung per E-Mail zu, es sei denn, das Gesetz sieht ausdrücklich Versand per Post (Schriftform) vor.
- Sie haben immer das Recht, mit uns per E-Mail zu kommunizieren.
- Zur Vertragskommunikation nutzen wir die bei Vertragsabschluss angegebene E-Mail-Adresse.
- Sollten wir nach Versendung einer E-Mail an diese Adresse eine technische Rückmeldung erhalten, dass die E-Mail nicht zugestellt wurde, senden wir Ihnen die Unterlagen per Post zu.
Ihre Verantwortung und Änderung der E-Mail-Adresse:
- Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse aktuell ist und eingehende E-Mails gelesen werden.
- Bitte teilen Sie uns Änderungen Ihrer E-Mail-Adresse unverzüglich mit.
- Die Änderung können Sie auch einfach selbst unter www.allianz.de/email-aendern vornehmen.
Widerspruch und weitere Nutzungsbedingungen:
- Sie können der digitalen Vertragskommunikation jederzeit widersprechen. Sie erhalten ab dann alle Unterlagen zu Ihrer Versicherung per Post.
- Wenn Sie unser Onlineportal Meine Allianz oder unser Programm „E-Mail statt Brief“ nutzen, gelten auch die Nutzungsbedingungen für das Onlineportal Meine Allianz.
Dokumentenversion (Veröff. Jahr): 2025
Was bedeutet das konkret?
Wenn Sie sich für die digitale Vertragskommunikation entscheiden, erreichen Sie Ihre Versicherungsunterlagen bequem per E-Mail. Sie sollten dafür sorgen, dass Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse aktuell ist und Sie Ihre Nachrichten regelmäßig lesen. Falls Sie lieber Post erhalten möchten, können Sie der digitalen Zustellung jederzeit widersprechen. Diese Erläuterung dient nur als Lesehilfe; maßgeblich sind die oben genannten Bestimmungen.
Häufige Fragen
Wie erhalte ich meine Unterlagen bei digitaler Vertragskommunikation?
Alle Unterlagen zu Ihrer Versicherung werden Ihnen per E-Mail zugesandt, es sei denn, das Gesetz sieht ausdrücklich Versand per Post (Schriftform) vor.
Welche E-Mail-Adresse wird für die Kommunikation genutzt?
Zur Vertragskommunikation wird die bei Vertragsabschluss angegebene E-Mail-Adresse verwendet. Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass diese aktuell ist und eingehende E-Mails gelesen werden.
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Bitte teilen Sie Änderungen Ihrer E-Mail-Adresse unverzüglich mit. Die Änderung können Sie auch selbst unter www.allianz.de/email-aendern vornehmen.
Was passiert, wenn eine E-Mail nicht zugestellt werden kann?
Erhalten wir nach Versendung eine technische Rückmeldung, dass die E-Mail nicht zugestellt wurde, senden wir Ihnen die Unterlagen per Post zu.
Kann ich der digitalen Vertragskommunikation widersprechen?
Ja, Sie können der digitalen Vertragskommunikation jederzeit widersprechen. Ab dann erhalten Sie alle Unterlagen zu Ihrer Versicherung per Post.