Bei der Allianz Privathaftpflichtversicherung im Tarif Komfort erhalten Sie bei digitaler Vertragskommunikation alle Unterlagen per E-Mail – außer das Gesetz schreibt den Postweg vor. Sie können jederzeit per E-Mail kommunizieren, Ihre Adresse selbst ändern und der digitalen Zustellung widersprechen.

Digitale Vertragskommunikation:

Bei digitaler Vertragskommunikation senden wir Ihnen alle Unterlagen zu Ihrer Versicherung per E-Mail zu, es sei denn das Gesetz sieht ausdrücklich Versand per Post (Schriftform) vor. Sie haben immer das Recht, mit uns per E-Mail zu kommunizieren.

Verwendete E-Mail-Adresse:

Zur Vertragskommunikation nutzen wir die bei Vertragsabschluss angegebene E-Mail-Adresse. Sollten wir nach Versendung einer E-Mail an diese Adresse eine technische Rückmeldung erhalten, dass die E-Mail nicht zugestellt wurde, senden wir Ihnen die Unterlagen per Post zu.

Im Übrigen sind Sie selbst dafür verantwortlich, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse aktuell ist und eingehende E-Mails gelesen werden.

Änderung der E-Mail-Adresse:

Bitte teilen Sie uns Änderungen Ihrer E-Mail-Adresse unverzüglich mit. Die Änderung können Sie auch einfach selbst unter www.allianz.de/email-aendern vornehmen.

Widerspruch:

Sie können der digitalen Vertragskommunikation jederzeit widersprechen. Sie erhalten ab dann alle Unterlagen zu Ihrer Versicherung per Post.

Onlineportal und Zusatzprogramm:

Wenn Sie unser Onlineportal Meine Allianz oder unser Programm „E-Mail statt Brief“ nutzen, gelten auch die Nutzungsbedingungen für das Onlineportal Meine Allianz.

Was bedeutet das konkret?

Wenn Sie sich für die digitale Kommunikation entscheiden, kommen Ihre Versicherungsunterlagen grundsätzlich per E-Mail. Nur wenn das Gesetz den Postweg verlangt oder eine E-Mail nicht zugestellt werden kann, erfolgt der Versand per Post. Sie sollten Ihre E-Mail-Adresse aktuell halten, sie bei Änderungen mitteilen und können die digitale Zustellung jederzeit wieder abwählen.

Häufige Fragen