Bei der Allianz Rechtsschutzversicherung im Tarif Premium erhalten Sie Ihre Vertragsunterlagen bequem per E-Mail – außer das Gesetz schreibt den Postweg vor. So funktioniert die digitale Vertragskommunikation, so aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Adresse und so können Sie der digitalen Zustellung jederzeit widersprechen.
Ablauf der digitalen Vertragskommunikation:
Bei digitaler Vertragskommunikation senden wir Ihnen alle Unterlagen zu Ihrer Versicherung per E-Mail zu, es sei denn, das Gesetz sieht ausdrücklich Versand per Post (Schriftform) vor. Sie haben immer das Recht, mit uns per E-Mail zu kommunizieren.
Welche E-Mail-Adresse wir nutzen:
Zur Vertragskommunikation nutzen wir die bei Vertragsabschluss angegebene E-Mail-Adresse.
- Erhalten wir nach Versendung einer E-Mail an diese Adresse eine technische Rückmeldung, dass die E-Mail nicht zugestellt wurde, senden wir Ihnen die Unterlagen per Post zu.
- Im Übrigen sind Sie selbst dafür verantwortlich, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse aktuell ist und eingehende E-Mails gelesen werden.
Änderung Ihrer E-Mail-Adresse:
Bitte teilen Sie uns Änderungen Ihrer E-Mail-Adresse unverzüglich mit. Die Änderung können Sie auch einfach selbst unter www.allianz.de/email-aendern vornehmen.
Widerspruch gegen die digitale Vertragskommunikation:
Sie können der digitalen Vertragskommunikation jederzeit widersprechen. Sie erhalten ab dann alle Unterlagen zu Ihrer Versicherung per Post.
Nutzung von Onlineportal und Programm:
Wenn Sie unser Onlineportal Meine Allianz oder unser Programm „E-Mail statt Brief“ nutzen, gelten auch die Nutzungsbedingungen für das Onlineportal Meine Allianz.
Dokumentenversion (Veröff. Jahr): 2025
Was bedeutet das konkret?
Ihre Versicherungsunterlagen kommen standardmäßig per E-Mail an die von Ihnen genannte Adresse. Nur wenn das Gesetz Schriftform verlangt oder eine E-Mail nicht zugestellt werden kann, erfolgt der Versand per Post. Sie behalten die volle Kontrolle: Ihre Adresse können Sie selbst aktualisieren, und der digitalen Zustellung können Sie jederzeit widersprechen.
Häufige Fragen
Wie erhalte ich meine Versicherungsunterlagen?
Bei digitaler Vertragskommunikation senden wir Ihnen alle Unterlagen per E-Mail zu, es sei denn, das Gesetz sieht ausdrücklich Versand per Post (Schriftform) vor.
Was passiert, wenn eine E-Mail nicht zugestellt werden kann?
Erhalten wir eine technische Rückmeldung, dass die E-Mail nicht zugestellt wurde, senden wir Ihnen die Unterlagen per Post zu.
Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?
Bitte teilen Sie uns Änderungen unverzüglich mit. Die Änderung können Sie auch einfach selbst unter www.allianz.de/email-aendern vornehmen.
Kann ich der digitalen Vertragskommunikation widersprechen?
Ja, Sie können jederzeit widersprechen. Sie erhalten ab dann alle Unterlagen zu Ihrer Versicherung per Post.
Wer ist für die Aktualität meiner E-Mail-Adresse verantwortlich?
Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass die angegebene E-Mail-Adresse aktuell ist und eingehende E-Mails gelesen werden.