Im Tarif Premium der Unfallversicherung der Allianz erhalten Sie Ihre Vertragsunterlagen bequem per E-Mail – außer wenn das Gesetz den Postweg vorschreibt. Erfahren Sie, wie Sie Ihre E-Mail-Adresse selbst ändern, was bei nicht zustellbaren Nachrichten passiert und wie Sie der digitalen Kommunikation jederzeit widersprechen können.
Digitale Vertragskommunikation:
Bei digitaler Vertragskommunikation senden wir Ihnen alle Unterlagen zu Ihrer Versicherung per E-Mail zu, es sei denn das Gesetz sieht ausdrücklich Versand per Post (Schriftform) vor. Sie haben immer das Recht, mit uns per E-Mail zu kommunizieren.
Genutzte E-Mail-Adresse:
Zur Vertragskommunikation nutzen wir die bei Vertragsabschluss angegebene E-Mail-Adresse. Sollten wir nach Versendung einer E-Mail an diese Adresse eine technische Rückmeldung erhalten, dass die E-Mail nicht zugestellt wurde, senden wir Ihnen die Unterlagen per Post zu.
Im Übrigen sind Sie selbst dafür verantwortlich, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse aktuell ist und eingehende E-Mails gelesen werden.
Änderung der E-Mail-Adresse:
Bitte teilen Sie uns Änderungen Ihrer E-Mail-Adresse unverzüglich mit. Die Änderung können Sie auch einfach selbst unter www.allianz.de/email-aendern vornehmen.
Widerspruch:
Sie können der digitalen Vertragskommunikation jederzeit widersprechen. Sie erhalten ab dann alle Unterlagen zu Ihrer Versicherung per Post.
Onlineportal und E-Mail statt Brief:
Wenn Sie unser Onlineportal „Meine Allianz“ oder unser Programm „E-Mail statt Brief“ nutzen, gelten auch die Nutzungsbedingungen für das Onlineportal „Meine Allianz“.
Dokumentenversion (Veröff. Jahr): 2025
Was bedeutet das konkret?
Bei der digitalen Vertragskommunikation bekommen Sie Ihre Versicherungsunterlagen grundsätzlich per E-Mail statt per Post. Wichtig ist, dass Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse immer aktuell ist und Sie eingehende Nachrichten auch lesen. Adressänderungen können Sie selbst online vornehmen. Möchten Sie lieber wieder Post erhalten, können Sie der digitalen Kommunikation jederzeit widersprechen.
Häufige Fragen
Bekomme ich alle Unterlagen nur noch per E-Mail?
Bei digitaler Vertragskommunikation werden alle Unterlagen zu Ihrer Versicherung per E-Mail zugesandt, es sei denn, das Gesetz sieht ausdrücklich den Versand per Post (Schriftform) vor.
Welche E-Mail-Adresse wird verwendet?
Zur Vertragskommunikation wird die bei Vertragsabschluss angegebene E-Mail-Adresse genutzt. Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass diese aktuell ist und eingehende E-Mails gelesen werden.
Was passiert, wenn eine E-Mail nicht zugestellt werden kann?
Erhält die Allianz nach Versendung eine technische Rückmeldung, dass die E-Mail nicht zugestellt wurde, werden Ihnen die Unterlagen per Post zugesandt.
Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?
Änderungen Ihrer E-Mail-Adresse sollten Sie unverzüglich mitteilen. Die Änderung können Sie auch selbst unter www.allianz.de/email-aendern vornehmen.
Kann ich der digitalen Vertragskommunikation widersprechen?
Ja, Sie können der digitalen Vertragskommunikation jederzeit widersprechen. Ab dann erhalten Sie alle Unterlagen zu Ihrer Versicherung per Post.